1. PENGANTAR : Sebagai penyedia layanan pemasaran bisnis, PT Inovatif Sinergi Internasional (“PT ISI”) memfasilitasi pelaksanaan program pemasaran (“Program”), dengan menyediakan layanan (“Layanan Jaringan Afiliasi”) melalui jaringan Affiliate Junction (“AJ”). MY Smart Shopper merupakan program dimana Afiliasi akan menggunakan metode promosi, termasuk tetapi tidak terbatas dengan pemasaran verbal, pemasaran melalui situs, iklan cetak, dan lainya untuk mendorong semua elemen berpartisipasi dalam bisnis ritel dan/atau lainya (“Merchant”) di dalam komunitas program pemasaran. Merchant setuju untuk memberikan insentif atas Program Afiliasi (“Pembayaran”) untuk transaksi apapun oleh pemilik merchant sebagaimana dimaksud oleh Merchant (“Transaksi”) merujuk pada Program Afiliasi (“Afiliasi”) yang dibuat oleh “Member” (siapapun atau badan yang tidak berafiliasi atau berafiliasi dengan Sub-Afiliasi/Agen, yang terdaftar dalam Program oleh Afilasi).
  2. PARTISIPASI : Merchant setuju untuk membayar semua biaya yang timbul untuk berpartisipasi termasuk setiap pajak yang dikenakan. Merchant setuju untuk memperpanjang Total Discount Rate (“TDR”) kepada semua transaksi yang memenuhi syarat Program. Rincian dari penawaran TDR tersebut harus tersedia melalui Layanan Jaringan Afiliasi dan Situs AJ. Merchant juga setuju untuk membeli dan menjaga Kuota Prabayar (untuk debet dari TDR) di akun merchantnya untuk tetap aktif sebagai merchant yang berpartisipasi dalam MY Smart Shopper. Merchant juga setuju untuk menerima pencairan Cash Point dari Member untuk penukaran barang dan layanan dengan nilai yang sesuai.
  3. TOTAL DISCOUNT RATE : TDR merupakan persentase yang sudah ditetapkan untuk dihitung pada setiap transaksi. TDR terdiri dari dua bagian: X% dari pemotongan Cash Point member, dan Y% dari Biaya Program. Merchant dapat mengganti jumlah TDR hanya ketika pemberitahuan 30-hari telah diberikan dan diterima oleh layanan Jaringan Afiliasi. Perubahan dari TDR akan mulai berlaku dari tanggal 31 (atau pada tanggal selanjutnya yang ditentukan oleh Merchant). Merchant tidak dapat menaikan harga produk atau layanan mereka dalam usaha untuk mengganti harga atas penawaran TDR.
  4. PERSYARATAN PROGRAM : Merchant menyetujui untuk menginstal aplikasi MSS Terminal yang merupakan program dari PT ISI, dan merchant harus memastikan bahwa tokonya selalu terkoneksi dengan internet/koneksi data untuk menunjang aplikasi program agar tetap berfungsi, dan untuk semua biaya langganan internet/data merupakan tanggung jawab merchant.
  5. KEWAJIBAN MERCHANT : Merchant setuju untuk memberikan informasi bisnis yang akurat kepada PT ISI termasuk tetapi tidak terbatas pada penawaran produk atau layanan, promosi, dan syarat dan kondisi bisnis. Merchant setuju untuk menggunakan Perangkat Program untuk merekam program transaksi selama durasi partisipasi. Merchant harus menjamin penerimaan pencairan Cash Point yang terekam secara benar melalui Perangkat Program. Untuk kegagalan Merchant secara sengaja atau penolakan untuk menerima pencairan Cash Point, PT ISI memiliki hak untuk mengakhiri partisipasi Merchant dalam Program, dan semua Biaya Prabayar, Kuota dan Deposit akan hangus.
  6. AKUN MERCHANT PADA PORTAL : Merchant akan diberikan Akun ID Merchant pada portal MY Smart Shopper yang menyediakan Merchant dengan alat pemantauan dan pelaporan, peralatan pemasaran, dan layanan bantuan. Dari waktu kewaktu PT ISI dapat menawarkan layanan opsional dengan biaya tertentu. Biaya layanan opsional tersebut merupakan diskresi PT ISI atau dapat ditawarkan oleh PT ISI, dan dapat dibayarkan di muka. Detil pemantauan atas transaksi member tidak tersedia secara langsung saat itu juga untuk semua Merchant dan mungkin terdapat keterlambatan terkait dengan transaksi untuk beberapa Merchant. PT ISI dapat menyediakan, dengan biaya yang diterbitkan oleh PT ISI dari waktu kewaktu, laporan peningkatan kemampuan dan layanan lainya yang tidak termasuk dalam standar Layanan Jaringan Afiliasi.
  7. PENGGUNAAN AKUN MERCHANT : Merchant harus bertanggung jawab untuk semua penggunaan dan aktivitas untuk Akun ID Merchant dan untuk kehilangan, pencurian, atau pembukaan sandi tanpa izin. Merchant wajib segera menyediakan PT ISI dengan pemberitahuan tertulis dari penggunaan tidak berwenang yang diketahui atau dicurigai dari Akun ID Merchant atau pembobolan keamanaan dari Akun ID Merchant.
  8. TRANSAKSI DAN PENYELESAIAN : Merchant bertanggung jawab untuk melakukan penyelesaian transaksi setiap hari untuk memverifikasi dan memeriksa semua transaksi yang direkam. Apabila ada kekeliruan atau transaksi mencurigakan, Merchant harus melaporkan kepada PT ISI dalam jangka waktu 1 x 72 jam sejak Transaksi yang salah atau mencurigakan tersebut. PT ISI tidak akan menghiraukan sengketa transaksi yang salah atau mencurigakan tersebut, yang tidak dilaporkan lebih dari 1 x 72 jam sejak kejadian.
  9. PEMBAYARAN, TDR, & KUOTA PRABAYAR : Merchant akan bertanggung jawab atas pembayaran yang disetujui TDR untuk seluruh transaksi yang memenuhi syarat yang dihasilkan oleh Program, dengan cara Kuota Prabayar pada Akun Merchant memiliki nilai yang sama dengan TDR dari transaksi, akan didebit sebagai X% Potongan Cash Point Member (yang akan dikreditkan kepada Akun Member), dan Y% Biaya Program kepada PT ISI. Merchant harus mempertahankan Kuota Prabayar yang memadai untuk debit dari TDR untuk semua transaksi yang memenuhi kualifikasi selama partisipasinya dalam Program. Kuota yang tidak mencukupi untuk mendebet TDR atas transaksi akan diberikan status tidak aktif dari Merchant di dalam Program. Untuk status tidak aktif yang berkepanjangan, PT ISI berhak untuk mengakhiri partisipasi Merchant dalam Program, dan semua biaya Prabayar, Kuota dan Deposit akan hangus.
  10. PEMANTAUAN TRANSAKSI DAN MANAJEMEN PEMBAYARAN : PT ISI harus menentukan (dimana memungkinkan) pembayaran sebenarnya yang harus didebetkan dari Akun Merchant, PT ISI dapat, dengan diskresinya sendiri, menerapkan estimasi jumlah pembayaran, jika terdapat kesalahan atau kerusakan sistem di dalam transmisi data transaksi dari Merchant kepada AJ.
  11. TAGIHAN KEMBALI : PT ISI dapat menerapkan pendebetan kepada Afiliasi sejumlah pembayaran yang sebelumnya dikreditkan kepada Afiliasi dalam keadaan: (i) pengembalian produk; (ii) pembukuan ganda atau kesalahan teknis lainnya; atau (iii) pembayaran tanpa bukti dari, atau pengembalian pembayaran kepada Member oleh Merchant; (“Tagihan Kembali”). Tagihan Kembali tersebut dapat dikreditkan ke Akun ID Merchant kapan pun, termasuk pada siklus pembayaran sebelumnya.
  12. PENCAIRAN CASH POINT : Member dapat menukar Cash Point tersedia yang didapatkan dari Pemotongan Cash Point dalam Akun ID Membernya sebagai ganti dari produk dan layanan dengan nilai yang sesuai (1 Cash Point dapat ditukar untuk produk-produk dan layanan dengan nilai sampai dengan Rp. 1,-. Merchant harus mengizinkan Member untuk melakukan Penukaran Cash Point, dan Cash Point tersebut akan didebitkan dari Akun Member dan dikreditkan kepada Akun ID Merchant. Merchant dapat meminta pencairan (“cash-out”) pada Cash Point yang sudah dikumpulkan dari pencairan tersebut.
  13. PROGRAM PEMASARAN DAN PROMOSI PADA MERCHANT : Merchant harus terus menerus memastikan tampilan materi promosi Program pada Point of Sale (POS)/ Point of Payment (POP) dari toko ritel yang berpartisipasi. Materi pemasaran tersebut harus disediakan oleh PT ISI pada saat dimulainya partisipasi Merchant dalam Program. Kerusakan apapun atau kerugian material kepada materi pemasaran harus diganti dengan biaya dari Merchant sendiri.
  14. BANTUAN : Bantuan pada program Anda akan tersedia dengan menghubungi layanan kontak bantuan di nomor 021 5794 2020 atau email kepada support@my-smartshopper.id. Bantuan melalui telepon tersedia selama waktu operasional, kecuali pada hari libur. Tim bantuan kami akan menjawab pertanyaan Anda dalam waktu 2 – 4 hari kerja.
  15. HAK KEPEMILIKAN : Merchant setuju untuk memberikan PT ISI dan mitra afiliasinya hak untuk mempromosikan afiliasi dengan Merchant berkaitan dengan ketentuan Program dengan tujuan yang terbatas untuk mempromosikan Program, berdasarkan syarat dan ketentuan dari Perjanjian ini. Penggunaan nama dagang, logo, merek dan lainnya dari program Merchant oleh Afiliasi, menandakan persetujuan Afiliasi untuk tidak menyalin atau mengubah ikon, tombol, spanduk, file grafik atau konten apapun yang terdapat pada tautan, termasuk tetapi tidak terbatas untuk menahan diri dari menghapus atau mengubah setiap pengumuman hak cipta atau merek dagang.
  16. PRIVASI : Ketentuan data privasi Merchant harus tunduk dengan semua hukum dan peraturan yang berlaku terkait dengan privasi informasi Member, yang wajar secara komersial, dan pembukaan kumpulan dan penggunaan data Member yang akurat dan sepenuhnya.
  17. KEPEMILIKAN DATA : Merchant memahami bahwa seluruh informasi pribadi yang dapat diidentifikasi, jika ada, disediakan oleh pelanggan melalui Program atau dalam menanggapi iklan atau permintaan informasi dan/atau semua laporan, hasil, dan/atau informasi yang dibuat, tunduk, dianalisa, dan/atau diturunkan oleh PT ISI dari data sedemikian rupa yang merupakan data tunggal dan eksklusif milik dari Merchant dan dan dianggap sebagai Informasi Rahasia PT ISI sehubungan dengan Perjanjian ini. PT ISI dan/atau Merchant, dalam diskresinya sendiri, memiliki hak untuk menggunakan pemasaran atau pemasaran ulang kepada pelanggan apapun dan/atau data tanpa kewajiban lebih lanjut kepada Afiliasi.
  18. KERAHASIAAN : Merchant memahami bahwa PT ISI dapat menyediakan informasi kepada pihak lain yang sifatnya rahasia dan hak milik pihak tersebut atau pihak ketiga, sebagaimana ditujukan oleh pihak yang mengungkapkan atau secara wajar mengerti untuk menjadi hak milik dan/atau rahasia (“Informasi Rahasia”). Pihak yang menerima setuju untuk memberikan usaha yang wajar secara komersial, tetapi dalam hal kurangnya upaya yang digunakan untuk melindungi Informasi Rahasia miliknya, untuk menjaga kerahasiaan dan untuk melindungi semua kepentingan pihak yang berhak. Informasi Rahasia tidak termasuk (sekalipun ditunjuk oleh satu pihak) informasi: (i) yang merupakan bagian dari domain publik melalui tindakan tanpa kelalaian dari pihak yang menerima; (ii) yang diterima secara sah oleh pihak yang menerima melalui pihak ketiga tanpa batasan untuk menggunakan atau membuka dan tanpa melanggar Perjanjian ini atau perjanjian lain tanpa sepengetahuan dari pihak yang menerima dari pihak yang melanggar berdasarkan kepercayaan , atau (iii) pihak yang menerima tersebut telah memilikinya sebelum tanggal Perjanjian ini. Atas pengakhiran dari Perjanjian ini, Merchant harus memusnahkan atau mengembalikan kepada PT ISI Informasi Rahasia apapun yang disediakan oleh PT ISI kepada Merchant menurut Perjanjian ini.
  19. ISTILAH : Perjanjian ini dimulai setelah adanya indikasi dari Merchant bahwa Merchant menerima Perjanjian dengan menyediakan informasi yang dipersyaratkan dan menyerahkan formulir Pendaftaran Merchant kepada PT ISI dan tetap berlaku selama 12 bulan kecuali diakhiri oleh AJ sebagaimana dalam situasi yang tercantum pada (6) & (10).
  20. PENGAKHIRAN : Setelah pengakhiran dari Perjanjian ini, akun Merchant Anda akan dinonaktifkan. Selanjutnya, PT ISI dan Merchant setuju untuk mengesampingkan ketentuan dari Pasal 1266 Kitab Undang-Undang Hukum Perdata dimana untuk pengakhiran Perjanjian ini tidak membutuhkan suatu perintah pengadilan atau pengumuman lainnya.
  21. PELAKSANAAN BISNIS : Setiap pihak harus melakukan usaha komersial yang wajar untuk menjaga bisnisnya dan sistem operasinya selama jam kerja biasa. Akan tetapi, para pihak menyetujui bahwa adalah suatu hal yang wajar untuk mengalami kegagalan sistem tertentu dan menyetujui untuk tidak menahan satu sama lain atau Merchant untuk bertanggung jawab atas seluruh konsekuensi dari interupsi yang dimaksud. PT ISI dapat mengubah Layanan Jaringan Afiliasi, atau menghentikan penyediaan Layanan Jaringan, atau bagian daripadanya, setiap saat.
  22. STATUS PAJAK DAN KEWAJIBAN : PT ISI tidak berkewajiban dan tidak akan menyediakan saran pajak dan/atau hukum kepada Anda. Merchant bertanggung jawab untuk penagihan pajak penjualannya sendiri dan melaporkan tanggung jawab yang muncul dari penjualan yang dibuat kepada Pelanggan melalui Program.
  23. TANGGUNG JAWAB : PT ISI tidak bertanggung jawab untuk penawaran produk atau layanan dari Merchant, termasuk tetapi tidak terbatas pada ketidakpatuhan, pernyataan yang salah atau cacat dari produk atau layanan Merchant.
  24. KESELURUHAN PERJANJIAN, PENUGASAN, DAN PERUBAHAN : Perjanjian ini, termasuk pada Pendahuluan, mengandung seluruh pemahaman dan perjanjian para pihak dan tidak ada janji apapun, pernyataan, perjanjian, jaminan atau tindakan oleh kedua pihak, baik tersirat ataupun tertulis, kecuali dinyatakan lain pada Perjanjian. Perjanjian ini hanya dapat diubah, diamandemen, atau dimodifikasi dengan instrumen yang disetujui oleh para pihak atas perjanjian ini dengan berbagai tujuan, termasuk tetapi tidak terbatas pada instrumen tertulis yang ditandatangani oleh para pihak. Tidak ada perubahan atas Perjanjian ini yang akan mengikat kecuali diparaf oleh kedua pihak. Sekalipun demikian, PT ISI akan memilik hak untuk mengubah, memodifikasi atau amandemen (“Perubahan”) Perjanjian ini, secara keseluruhan atau sebagian dengan memposting Perjanjian yang direvisi paling lambat 14 hari sebelum tanggal efektif Perubahan tersebut. Layanan Jaringan Anda terus dilanjutkan setelah tanggal efektif dari Perubahan tersebut akan dianggap persetujuan terhadap revisi Perjanjian.
  25. PENYELESAIAN SENGKETA : Kontroversi atau gugatan apapun yang timbul terkait Perjanjian ini atau pelanggaran yang ada (“Sengketa”) akan diselesaikan melalui jalur damai. Jika jalur Sengketa tersebut tidak dapat diselesaikan secara damai sampai dengan 30 hari setelah penerimaan dari satu pihak atas permohonan perdamaian pihak lainya; Sengketa harus diselesaikan melalui Badan Abitrase Nasional Indonesia (“BANI”) di Jakarta dan dijalankan berdasarkan Peraturan Abitrase dari BANI atau melalui Pengadilan Negeri manapun di Indonesia dan keputusan pengadilan bersifat final dan mengikat kedua belah Pihak.